REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

FHU Stanisław Hudoba
Turkowice 39,  22-546 Turkowice 
📞 696 666 007 | 📧 biuro.hudoba@gmail.com
🌐 ecopal.sklep.pl | NIP: 9191144914

§1. Dane ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem ecopal.sklep.pl prowadzony jest przez firmę FHU Stanisław Hudoba z siedzibą w Turkowicach 39 , 22-546 Turkowice.
   2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu 696 666 007 lub adresem e-mail biuro.hudoba@gmail.com.
   3. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz w sklepie stacjonarnym.

§2. Oferta sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną opału: pelletu, brykietu, węgla i drewna opałowego.
   2. Wszystkie oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi normami jakości i bezpieczeństwa.

§3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową ecopal.sklep.pl lub osobiście w sklepie stacjonarnym.
   2. Klient, składając zamówienie, zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
   3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez sklep.

§4. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące formy płatności:
   – gotówka przy odbiorze,
   – przelew tradycyjny,
      – płatność online,
      – płatność przy odbiorze osobistym.
       - Ceny produktów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)

3. 1. Zwrot płatności – zwrot odbywa się na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego np.: Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

      Płatności kartami : Visa, Mastercard.

§5. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm: InPost, Poczta Polska lub transportem firmowym.
   2. Koszty dostawy określane są podczas składania zamówienia.
   3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

§6. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
   2. Zwrot powinien nastąpić w stanie niezmienionym, z dowodem zakupu.
   3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki lub niezgodności towaru należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze.
   4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
   2. Administratorem danych jest FHU Stanisław Hudoba.
   3. Klient ma prawo dostępu, poprawienia oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

§8. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
   2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
   3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie internetowej.

§9. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych (RODO)

Klient, dokonując zakupu w sklepie internetowym lub stacjonarnym, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez FHU Stanisław Hudoba w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
 Dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
 Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia lub żądania ich usunięcie   

 

§10. Gwarancja i zgodność towaru z umową

(FHU Stanisław Hudoba, Turkowice 39, 22-546 Turkowice)

1. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca – FHU Stanisław Hudoba, Turkowice 39, 22-546 Turkowice – odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową trwa 2 lata od momentu dostarczenia towaru.

2. Niezgodność towaru z umową

1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:

   • nadaje się do celu, do którego jest zazwyczaj używany,

   • posiada właściwości deklarowane przez sprzedawcę,

   • odpowiada opisowi, jakości i funkcjonalności przedstawionej w sklepie,

   • został dostarczony w prawidłowej ilości i kompletacji.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Kupujący ma prawo żądać:

   • naprawy,

   • wymiany towaru,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).

3. Zgłaszanie reklamacji

1. Reklamację można zgłosić:

   • drogą e-mail: biuro.hudoba@gmail.com,

   • telefonicznie: 696 666 007,

   • pisemnie lub osobiście na adres firmy:
     FHU Stanisław Hudoba
     Turkowice 39
     22-546 Turkowice.

2. Reklamowany towar należy odesłać na adres:
   FHU Stanisław Hudoba, Turkowice 39, 22-546 Turkowice
   wraz z opisem wady oraz danymi kontaktowymi Kupującego.

4. Termin rozpatrzenia reklamacji

1. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

2. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.

5. Gwarancja

1. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją producenta – jeśli taka informacja została dołączona do produktu.

2. Jeżeli producent udzielił gwarancji, Kupujący może skorzystać z niej niezależnie od uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową.

3. Warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej lub dokumentacji producenta.

 

 

 

.................................................
Podpis właściciela / zatwierdzającego regulamin

---

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin